Política de privacidad

  1. INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO
    DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
    1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A
    continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web.
    Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.
    1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento
    General de Protección de Datos (RGPD), es Novera. El responsable del tratamiento de
    los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre
    los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
    1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros
    contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento), este sitio web utiliza un cifrado SSL o
    TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el
    símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.
    2. RECOPILACIÓN DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB
    Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni
    nos facilita información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro
    servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes
    datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
    ● El sitio web visitado
    ● Fecha y hora de acceso
    ● Cantidad de datos enviados en bytes
    ● Fuente/referencia desde la que accedió a la página
    ● Navegador utilizado
    ● Sistema operativo utilizado
    ● Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)
    El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de
    nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos
    no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar los
    archivos de registro del servidor posteriormente si existen indicios concretos de uso ilícito.
  2. 3. COOKIES
    Con el fin de hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones,
    utilizamos las denominadas «cookies» en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su
    dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador,
    es decir, cuando cierra el navegador (las denominadas «cookies de sesión»). Otras cookies permanecen en su
    dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su
    navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, estas recopilan y procesan
    cierta información del usuario de forma individualizada, como datos del navegador y de la ubicación, así como
    valores de la dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado,
    que puede variar en función de la cookie.
    En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de ajustes (por ejemplo,
    recordar el contenido de un carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si
    las cookies individuales que implementamos también tratan datos personales, dicho tratamiento se
    lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del
    contrato, o de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos
    en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y orientado al cliente
    de la visita a la página.
    Podemos colaborar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestra oferta en Internet resulte más
    interesante para usted. A tal fin, también pueden almacenarse cookies de empresas asociadas en
    su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Si colaboramos con los
    socios publicitarios mencionados, se le informará de forma individual y separada sobre
    el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en los siguientes
    apartados.
    Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre la
    instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación
    de cookies en casos específicos o de forma general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la
    configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo
    puede cambiar su configuración de cookies. Encontrará esta información para cada navegador en los siguientes
    enlaces:
    ● Internet Explorer:
    https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-ma
    nage-cookies
    ● Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
    ● Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
    ● Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
    ● Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
    Ten en cuenta que, si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
  3. 4. CONTACTO
    Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos
    recogidos al utilizar el formulario de contacto se indican en el propio formulario. Estos
    datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de tramitar su solicitud o para
    ponernos en contacto con usted, así como para la administración técnica correspondiente. La base jurídica para el tratamiento
    de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el art. 6,
    apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, una base jurídica adicional para
    el tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán tras la tramitación definitiva de
    su consulta, lo que se da cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en
    cuestión ha quedado definitivamente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de conservación
    .
    5. TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE Y PARA
    LA GESTIÓN DEL CONTRATO
    De conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales seguirán siendo recopilados y
    tratados si usted nos los facilita para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente.
    Los datos recopilados pueden consultarse en los respectivos formularios de entrada. Puede eliminar
    su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento indicada anteriormente.
    Almacenamos y utilizamos los datos que nos facilita para la ejecución del contrato.
    Una vez ejecutado el contrato en su totalidad o tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos
    quedarán bloqueados de acuerdo con los plazos de conservación fiscales y mercantiles, y se eliminarán tras la expiración
    de dichos plazos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que
    nos hayamos reservado un uso posterior de los datos legalmente permitido por nuestra parte, sobre lo cual le
    informaremos oportunamente.
  4. 6. USO DE TUS DATOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA
    6.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico
    Cuando te suscribas a nuestro boletín informativo por correo electrónico, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras
    ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico.
    El resto de datos opcionales es voluntario y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del
    boletín, utilizamos el procedimiento de doble confirmación. Esto significa que solo le enviaremos un
    boletín informativo por correo electrónico si ha confirmado expresamente que da su consentimiento para recibir boletines.
    A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir
    boletines en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.
    Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de
    conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Cuando se suscribe al boletín informativo, almacenamos
    su dirección IP y la fecha y hora de registro introducidas por el proveedor de servicios de Internet
    (ISP) con el fin de poder rastrear cualquier uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior.
    Los datos que recopilamos cuando se suscribe al boletín se utilizarán exclusivamente con
    fines publicitarios en forma de boletín. Puede darse de baja del boletín
    en cualquier momento a través del enlace que figura en el boletín o enviando un mensaje al
    responsable del tratamiento mencionado al principio. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico será
    eliminada de nuestra lista de distribución del boletín de noticias de forma inmediata, a menos que haya dado su consentimiento expreso
    para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo anterior, lo cual
    está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. 6.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes actuales
    Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir productos o servicios, nos
    reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o
    servicios similares de nuestra gama. A este respecto, no necesitamos obtener su consentimiento
    por separado. El tratamiento de datos
    se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa
    personalizada, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su
    dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al
    uso de su dirección de correo electrónico para el fin publicitario mencionado anteriormente en cualquier momento, con efecto futuro,
    enviando un mensaje al responsable del tratamiento mencionado al principio. Para ello,
    solo deberá asumir los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su
    oposición, se interrumpirá inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.
  5. 7. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE PEDIDOS
    7.1 Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte
    encargada de la entrega en el marco de la ejecución del contrato, en la medida en que sea
    necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada
    como parte del procesamiento del pago, en la medida en que sea necesario para el
    procesamiento del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, se lo informaremos
    explícitamente a continuación. La base jurídica para la transferencia de datos es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
    7.2 Uso de proveedores de servicios de pago
    PayPal
    Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece,
    «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a
    PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
    (en lo sucesivo, «PayPal») como parte del procesamiento del pago. La transferencia se realiza de
    conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el
    procesamiento del pago.
    PayPal se reserva el derecho a realizar una verificación de solvencia para métodos de pago como la tarjeta de crédito
    a través de PayPal, la domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, la «compra a cuenta» o el «pago a plazos»
    a través de PayPal. A tal fin, sus datos de pago podrán transmitirse a agencias de crédito
    de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal
    en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia en relación con
    la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión del
    método de pago correspondiente. La verificación de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los denominados
    valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado de la verificación de solvencia, estos se basan
    en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de dirección también
    se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación, entre otros. Para obtener más información sobre la
    protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la política de privacidad
    de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Puede oponerse a este
    tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal puede
    seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para el procesamiento contractual
    del pago.
    SOFORT
    Si selecciona la forma de pago «SOFORT», el procesamiento del pago lo llevará a cabo el
    proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania
    («SOFORT»), a quien transmitimos la información que usted ha facilitado durante el proceso de pedido,
    junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
    SOFORT GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134
    Estocolmo, Suecia). Sus datos solo se transmitirán a SOFORT con el fin de
    procesar el pago con el proveedor de servicios de pago y únicamente en la medida necesaria
    para este fin. Puede encontrar más información sobre las disposiciones de protección de datos de SOFORT
    en la siguiente dirección de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
  6. 8. CONTACTO PARA RECORDATORIOS DE OPINIONES
    Recordatorio de opinión propio (no enviado por un sistema de reseñas de clientes)
    Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle un recordatorio único con el fin de que envíe una reseña de su pedido al
    sistema de reseñas que utilizamos, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante o
    después de su pedido, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento
    en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos.
  7. 9. USO DE LAS REDES SOCIALES: COMPONENTES DE REDES SOCIALES
    9.1 Componentes de Facebook con Shariff Solution
    Los gastos adicionales especiales de despacho de aduana y/o los derechos de importación no están incluidos en el precio
    y corren a cargo del cliente.
    Nuestro sitio web utiliza los denominados complementos sociales («complementos») de la red social Facebook, que
    es operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Facebook»).
    Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no están
    integrados como complementos sin restricciones, sino únicamente como enlaces HTML en la página. Este tipo de
    integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos botones, no
    se establezca ninguna conexión con los servidores de Facebook. Si hace clic en el botón, se abrirá una nueva ventana
    del navegador que le redirigirá a la página de Facebook, donde podrá interactuar con los complementos
    que allí se encuentran.
    Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU., lo que
    garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
    Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como el posterior tratamiento y uso de los datos
    por parte de Facebook, y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte
    la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
    9.2 Complementos de Google+ como solución Shariff
    En nuestro sitio web se utilizan los denominados complementos sociales («complementos») de la red social Google+,
    operada por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
    («Google»).
    Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no están
    integrados como complementos sin restricciones, sino únicamente como enlaces HTML en la página. Este tipo de
    integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos botones, no
    se establezca ninguna conexión con los servidores de Google+. Si hace clic en el botón, se abrirá una nueva ventana
    del navegador que le redirigirá a la página de Google+, donde podrá interactuar con los complementos
    que allí se encuentran, posiblemente tras introducir sus datos de inicio de sesión.
    Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada en virtud del Acuerdo Escudo de Privacidad UE-EE. UU.,
    lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
    Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como el posterior tratamiento y uso de los mismos
    por parte de Google, y sus derechos y opciones para proteger su privacidad, consulte
    la política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
    9.3 Complemento de Instagram como solución Shariff
    En nuestro sitio web se utilizan los denominados complementos sociales («complementos») del servicio en línea Instagram,
    operado por Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Instagram»).
    Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no están
    integrados como complementos sin restricciones, sino únicamente como enlaces HTML en la página. Este tipo de
    integración garantiza que, cuando se abre una página de nuestro sitio web que contiene dichos botones, no
    se establece ninguna conexión con los servidores de Instagram. Si hace clic en el botón, se abrirá una nueva ventana del navegador
    que le llevará a la página de Instagram, donde podrá interactuar con los complementos
    que allí se encuentran, posiblemente tras introducir sus datos de inicio de sesión.
    Instagram LLC, con sede en EE. UU., está certificada en virtud del Acuerdo Escudo de Privacidad UE-EE. UU.,
    lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
    Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como el posterior tratamiento y uso de los mismos
    por parte de Instagram, y sus derechos y opciones para proteger su privacidad, consulte
    la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

  8. 10. MARKETING ONLINE

    10.1 DoubleClick by Google

    Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick by Google, gestionada por Google

    LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («DoubleClick»).

    DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas

    o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. A través de un identificador de cookie,

    Google registra qué anuncios se muestran en cada navegador y puede evitar que se

    muestren varias veces. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima

    de nuestro sitio web, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

    Además, DoubleClick puede realizar un seguimiento de las conversiones utilizando ID de cookies, que están relacionadas con las

    solicitudes de anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y posteriormente realiza una

    compra en el sitio web del anunciante utilizando el mismo navegador. Según Google,

    las cookies de DoubleClick no contienen información de identificación personal.

    Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa

    con el servidor de Google. No tenemos control sobre el alcance y el uso posterior de los datos

    recogidos por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro

    conocimiento: al integrar DoubleClick, Google recibe información de que ha accedido

    a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en

    un servicio de Google, Google puede asociar la visita a su cuenta. Incluso si no está

    registrado en Google o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y

    almacene su dirección IP.

    Si desea excluirse de este procedimiento de seguimiento, puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones

    ajustando la configuración de su navegador para bloquear las cookies del dominio

    www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads. Tenga en cuenta que esta

    configuración se eliminará cuando borre sus cookies. Como alternativa, puede obtener

    información sobre la configuración de cookies y realizar ajustes a través del sitio web de la Digital Advertising

    Alliance en www.aboutads.info. Por último, puede configurar su navegador para que le notifique

    sobre la instalación de cookies y decidir su aceptación caso por caso o bloquear

    la aceptación de cookies para casos específicos o en general. Si no se aceptan las cookies, la

    funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

    Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada en virtud del Acuerdo del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.,

    lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

    Para obtener más información sobre la política de privacidad de DoubleClick by Google, visite:

    https://www.google.de/policies/privacy/

    10.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords

    Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y, como parte de Google

    AdWords, el seguimiento de conversiones de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain

    View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Utilizamos Google AdWords para llamar la atención sobre nuestras

    atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de materiales publicitarios (los denominados Google

    AdWords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación

    con los datos de las campañas publicitarias. De este modo, perseguimos el interés de mostrarle

    anuncios que le resulten interesantes, haciendo que nuestro sitio web sea más interesante para usted y

    logrando un cálculo justo de los costes publicitarios.

    La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio colocado por Google

    AdWords. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas

    cookies suelen perder su validez tras 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si

    el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y

    nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada

    Google 

    Los clientes de AdWords reciben una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse

    a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie

    de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que hayan optado por

    el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y

    han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna

    información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento,

    puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google en su navegador de Internet

    en la sección de configuración del usuario. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

    Utilizamos Google AdWords sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida

    de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

    Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada en virtud del Acuerdo del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.,

    lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

    Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite:

    https://www.google.de/policies/privacy/

    Puede desactivar de forma permanente las cookies de preferencias publicitarias bloqueándolas mediante la

    configuración adecuada de su navegador o descargando e instalando el complemento

    del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

    Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones de este sitio web no estén disponibles o solo se puedan utilizar

    de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies


     

  9. 11. SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB

    Google (Universal) Analytics

    Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC, 1600

    Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics utiliza

    «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador, para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan el

    sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida

    su dirección IP, que se trunca para garantizar el anonimato y excluir cualquier referencia personal

    directa) suele transmitirse a Google y almacenarse en servidores situados en Estados Unidos.

    Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que

    garantiza el anonimato de la dirección IP mediante su truncamiento y excluye cualquier referencia personal

    directa. A través de esta extensión, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros

    de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el

    Espacio Económico Europeo antes de su transmisión. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa

    a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En estos

    casos excepcionales, este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD,

    basado en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización

    y marketing.

    En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar

    informes sobre la actividad del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y

    el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics

    no se fusionará con otros datos de Google.

    Puede impedir el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia;

    sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este

    sitio web en toda su extensión. Además, puede impedir que Google recopile y

    trate los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web

    (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el

    siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    Alternativamente, puede impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente

    enlace. Se instalará una cookie de exclusión para impedir la recopilación de su información en futuras visitas

    a este sitio: Exclusión de Google Analytics.

    Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada en virtud del Acuerdo del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.,

    que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

    Este sitio web también utiliza Google Analytics para el análisis multidispositivo del tráfico de visitantes realizado

    a través de un ID de usuario. Al acceder por primera vez a una página, se asigna al usuario un ID único, permanente

    y anonimizado que se establece en todos los dispositivos. Esto permite que los datos de interacción de diferentes

    dispositivos y sesiones se asignen a un único usuario. El ID de usuario no contiene ninguna

    información de identificación personal y no transmite dicha información a Google.

    La recopilación y el almacenamiento de datos a través del ID de usuario pueden ser objeto de oposición en cualquier momento con efecto para el

    futuro. Para ello, debe desactivar Google Analytics en todos los sistemas que utilice, como en

    otro navegador o en su dispositivo móvil.

    Puede desactivar el uso de cookies en su ordenador ajustando la configuración de su navegador de Internet

    para impedir que se almacenen cookies en su ordenador en el futuro o para eliminar

    las cookies ya almacenadas. Sin embargo, desactivar todas las cookies puede implicar que no pueda utilizar todas las

    funciones de nuestro sitio web. También puede desactivar el uso de cookies de terceros

    como Facebook en el siguiente sitio web de la Digital Advertising Alliance:

    https://www.aboutads.info/choices/

  10. 12. RETARGETING / REMARKETING / PUBLICIDAD DE RECOMENDACIONES

    Procedimiento de «Facebook Custom Audience» mediante el píxel

    Este sitio web utiliza el «píxel de Facebook» de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA

    94025, EE. UU. («Facebook»). En caso de consentimiento explícito, esto permite realizar un seguimiento del comportamiento del usuario

    después de que haya visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este proceso se utiliza

    para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado

    y puede ayudar a optimizar futuras campañas publicitarias.

    Los datos recopilados son anónimos para nosotros y no permiten sacar conclusiones sobre la

    identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y tratados por Facebook, lo que permite una

    conexión con el perfil de usuario correspondiente y permite a Facebook utilizar los datos para sus propios

    fines publicitarios, de conformidad con la Política de datos de Facebook

    (https://www.facebook.com/about/privacy/).

    Puede permitir que Facebook y sus socios muestren anuncios tanto dentro como fuera de Facebook.

    Para estos fines, es posible que se almacene una cookie en su ordenador. Estas operaciones de tratamiento

    solo se llevan a cabo con consentimiento explícito, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

    El consentimiento para el uso del píxel de Facebook solo puede ser otorgado por usuarios mayores de 13

    años. Si es menor de edad, le rogamos que obtenga el permiso de sus tutores legales.

    Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada en virtud del Acuerdo Escudo de Privacidad UE-EE. UU.,

    lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

    Para desactivar el uso de cookies en su ordenador, puede configurar su navegador de Internet para impedir

    que se almacenen cookies en su ordenador en el futuro o para eliminar las cookies que ya

    se hayan almacenado. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestros

    sitios web dejen de ejecutarse. También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros

    , como Facebook, en la siguiente página web de la Digital Advertising Alliance:

    https://www.aboutads.info/choices/

    Remarketing de Google AdWords

    Nuestro sitio web utiliza las funciones de Remarketing de Google AdWords, a través de las cuales

    anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es

    Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Para

    ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, lo que permite

    la publicidad basada en intereses a partir de un identificador de cookie seudónimo y de las páginas visitadas por

    usted. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima

    de nuestro sitio web, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

    Solo se llevará a cabo un tratamiento adicional de los datos si ha dado su consentimiento para que Google vincule el

    historial de navegación en Internet y en aplicaciones a su cuenta de Google y a que utilice la información de su

    cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. Si ha iniciado sesión en Google

    durante su visita a nuestro sitio web en este caso, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google

    Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo. Sus

    datos personales se vincularán temporalmente a los datos de Google Analytics con este fin, con el fin de

    crear grupos objetivo.

    Puede desactivar de forma permanente la configuración de cookies para preferencias publicitarias

    descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

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    Alternativamente, puede obtener información sobre la configuración de cookies y realizar ajustes

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    configurar su navegador para que le notifique sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre

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    Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada en virtud del Acuerdo del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.,

    lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

    Para obtener más información y consultar la política de privacidad de Google en materia de publicidad, visite:

    https://www.google.com/policies/technologies/ads

  11. 13. DERECHOS DEL INTERESADO

    13.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga, en su calidad de interesado, una serie de derechos exhaustivos

    en relación con el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento, sobre los que le informamos

    a continuación:

    Derecho de información según el art. 15 del RGPD: Tiene derecho a obtener información

    sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de

    datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han

    comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar la

    , la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición

    al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no han sido

    recogidos por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su

    caso, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y

    las consecuencias previstas de dicho tratamiento, y su derecho a ser informado sobre

    las garantías previstas en el art. 46 del RGPD en caso de transferencia de sus datos a terceros países.

    Derecho de rectificación según el art. 16 del RGPD: Tiene derecho a obtener, sin demora

    injustificada, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen y, si es necesario, la

    completación de los datos personales incompletos que tenemos almacenados.

    Derecho de supresión según el art. 17 del RGPD: Tiene derecho a exigir la supresión de

    sus datos personales si se cumplen las condiciones del art. 17, apartado 1, del RGPD. Sin embargo, este derecho

    no se aplica, en particular, si el tratamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de

    expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público, o para

    reivindicar, ejercer o defender reclamaciones legales.

    Derecho a la limitación del tratamiento según el art. 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar

    la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de los datos

    que usted ha impugnado, si se opone a la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilícito

    y, en su lugar, solicite la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita

    sus datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales una vez que ya no necesitemos dichos datos tras

    alcanzar la finalidad, o si se ha opuesto por motivos relacionados con su situación particular, siempre

    que aún no se haya determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

    Derecho de información según el art. 19 del RGPD: Si ha hecho valer el derecho de rectificación,

    supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, este está obligado a notificar

    a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen dicha

    rectificación, supresión o limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible

    o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre dichos

    destinatarios.

    Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 del RGPD: Tiene derecho a recibir sus

    datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y

    legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, siempre que

    esto sea técnicamente viable.

    Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7, apartado 3, del RGPD: Tiene derecho a revocar

    el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de

    revocación, eliminaremos los datos en cuestión de inmediato, salvo que el tratamiento posterior pueda

    basarse en una base jurídica para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no

    afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

    Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de

    los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación

    ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual,

    lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, sin perjuicio de cualquier otro

    recurso administrativo o judicial.

    13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

    SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALECENTE

    EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TIENE EL

    DERECHO DE OPONERSE A DICHO TRATAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS

    DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

    SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS

    DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS

    DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS Y PERTINENTES PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE

    SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA

    REIVINDICAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

    SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD

    DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL

    TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCERNEN CON FINES DE DICHA

    PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN SEGÚN SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

    SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS

    DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

    14. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

    La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en el plazo de conservación legal correspondiente

    (por ejemplo, los plazos de conservación mercantiles y fiscales). Una vez expirado dicho plazo, los

    datos correspondientes se eliminarán de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para el

    cumplimiento del contrato o la formalización de un contrato y/o ya no exista un interés legítimo

    por nuestra parte en su almacenamiento posterior.