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A continuación encontrarás el plazo de entrega medio para todos nuestros envíos: - Una vez realizado el pedido, tardamos entre 1 y 3 días laborables en procesarlo. Entre semana, el plazo es de un día laborable, pero si realizas el pedido un viernes por la tarde o durante el fin de semana, puede tardar un poco más. - Una vez procesado tu pedido, se enviará y la entrega tardará una media de entre 8 y 12 días laborables. Nos esforzamos por que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. No obstante, si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación te explicamos cómo se procesará y entregará tu pedido. Realizar un pedido El proceso de pedido en Novera es lo más sencillo posible. En primer lugar, debe ir a la página del producto y añadir el producto que desee a su cesta de la compra. Para ello, haga clic en el botón negro «Añadir a la cesta». Aquí es importante comprobar que ha seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en el cuadro «Pasar por caja». En la página de información, deberá introducir los datos de la dirección correctos. Asegúrese de que toda la información es correcta. Una vez rellenada correctamente esta información, puedes hacer clic en el botón «Continuar con el envío». En la página «Envío» tienes la oportunidad de comprobar los datos de la dirección que has introducido. También se indica que todos los envíos son totalmente gratuitos. Como muestra de nuestro agradecimiento a nuestros clientes, siempre corremos con los gastos de envío y entrega. Ahora puedes continuar haciendo clic en el cuadro «Proceder al pago». En las opciones de pago, puede elegir entre diferentes métodos de pago. Todas las opciones de pago están encriptadas con SSL, lo que significa que siempre puede confiar en un entorno de pago seguro. - Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) - Cuenta de PayPal Una vez que haya seleccionado el método de pago correcto, deberá hacer clic en el cuadro «Revisar mi pedido» y será redirigido al método de pago elegido. Sigue las instrucciones de esta página para completar tu pedido. En el improbable caso de que tengas algún problema con tu pedido, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros. Gastos de envío Nosotros cubrimos los gastos de envío de todos los pedidos. Todos nuestros productos se entregan en tu domicilio de forma 100 % gratuita. Tampoco hay un pedido mínimo requerido. Envío de tu pedido ¿Has encontrado el look o el accesorio perfecto en nuestra página web? ¡Entonces querrás disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que tu pedido se procese y envíe lo antes posible. Para garantizar que podamos ofrecer precios justos por nuestros productos, hemos optado por recoger los paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos a la vez una vez que hayamos alcanzado nuestra cantidad mínima. Esperamos tu comprensión y tu disposición a ayudarnos a crear un mundo mejor y más saludable. Ten en cuenta que, al igual que muchas otras tiendas online, estamos muy ocupados y puede haber retrasos. ¡Lo sentimos! Tenlo en cuenta a la hora de realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para enviar tu pedido lo antes posible. Para asegurarte de que tu pedido se envíe hoy mismo, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de aconsejarte sobre la solución más adecuada.